Мы дорожим своей репутацией, поэтому относимся с большой ответственностью к гарантийному и сервисному обслуживанию. В вопросах гарантии мы действуем строго в рамках ГК РФ и Закона РФ "О Защите прав потребителей".
Гарантийный срок на каждый вид продукции указан в описании конкретного товара.
Исчерпывающие ответы на этот вопрос и предложения:
1. Стратегически гораздо выгоднее работать честно. Мы дорожим своей репутацией и успешно развиваемся более 2-х лет. Итак, нам просто невыгодно обманывать.
2. Можно забрать товар со склада в Москве (самовывоз), оплатив наличными при получении.
3. Можно попросить знакомых купить товар в Москве.
4. Можно заказать робота доставкой ЕМС Почтой РФ. При отправке Вам робота мы пришлем номер отправления, по которому можно будет отследить доставку робота по указанному Вами адресу на сайте ЕМС Почты РФ. Внимание! Прием заказов на доставку ЕМС Почтой РФ в декабре осуществляться не будет.
5. При получении товара убедитесь что упаковка не повреждена и товар укомплектован должным образом.
6. Телефон и адрес гарантийной мастерской по роботам WowWee указан на гарантийном талоне, идущем в комплекте с роботом.